Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 29. September 2026

MONCATTI betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“).

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, die erforderlich ist, um Ihnen unsere Services bereitzustellen.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, verarbeiten und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Sollte es einen Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geben, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Dazu können – abhängig davon, wie Sie unsere Services nutzen – insbesondere folgende Daten gehören:

Kontaktdaten
Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zahlungs- und Finanzdaten
Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen, Zahlungsarten, Zahlungsbestätigungen und Transaktionen. Zahlungsinformationen können je nach verwendeter Zahlungsart von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.

Kontoinformationen
Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen sowie weitere Informationen, die mit einem Kundenkonto verbunden sind.

Bestell- und Transaktionsdaten
Informationen über Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Informationen zu vergangenen Bestellungen.

Kommunikationsdaten
Informationen, die Sie uns beispielsweise per E-Mail, Kontaktformular oder im Rahmen einer Anfrage an den Kundenservice übermitteln.

Geräte- und technische Daten
Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und ähnliche technische Kennungen.

Nutzungsdaten
Informationen darüber, wie Sie unsere Website und unsere Services verwenden und mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

Direkt von Ihnen
Beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, Kontakt mit uns aufnehmen oder unsere Services nutzen.

Automatisch über unsere Website und Services
Beispielsweise über Cookies, ähnliche Technologien, Geräteinformationen und Nutzungsdaten.

Von Dienstleistern
Beispielsweise von Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen, IT- und Hosting-Dienstleistern oder anderen Unternehmen, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen.

Von Geschäftspartnern und anderen Drittanbietern
Soweit dies für die Bereitstellung unserer Services oder im Rahmen zulässiger Marketing- und Analyseaktivitäten erforderlich ist.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Services

Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere vertraglichen Leistungen zu erfüllen, insbesondere um:

Bestellungen zu bearbeiten,

Zahlungen abzuwickeln,

Produkte zu versenden,

Rückgaben und Umtausch zu ermöglichen,

Kundenkonten zu verwalten,

Bestell- und Serviceinformationen bereitzustellen,

unsere Website und Services zu verbessern.

Marketing und Werbung

Soweit gesetzlich zulässig und – sofern erforderlich – mit Ihrer Einwilligung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote oder Services zukommen zu lassen.

Sie können Ihre Einwilligung in Marketingkommunikation jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

unsere Website und unsere Systeme zu schützen,

betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen,

Missbrauch zu verhindern,

die Sicherheit unserer Kunden und unseres Unternehmens zu gewährleisten.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um auf Anfragen zu antworten, Kundenservice bereitzustellen und Sie über Ihre Bestellung oder unsere Services zu informieren.

Rechtliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um:

gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen,

auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren,

rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren,

Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten – abhängig vom jeweiligen Zweck – insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist;

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben;

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Zu unseren berechtigten Interessen können insbesondere die sichere und wirtschaftliche Bereitstellung unseres Onlineshops, die Verhinderung von Betrug, die Verbesserung unserer Services und die Bearbeitung von Kundenanfragen gehören.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Services, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

Shopify und weitere technische Dienstleister,

Zahlungsdienstleister,

Versand- und Logistikunternehmen,

IT-, Hosting- und Cloud-Dienstleister,

Analyse- und Marketingdienstleister,

Kundenservice-Dienstleister,

Behörden und sonstige Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wenn Sie ausdrücklich eine Weitergabe an einen Dritten veranlassen oder ihr zustimmen, können wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten ebenfalls weitergeben.

Im Fall einer Unternehmensübertragung, Umstrukturierung, Fusion oder vergleichbaren geschäftlichen Transaktion können personenbezogene Daten im gesetzlich zulässigen Umfang ebenfalls übertragen werden.

Beziehung zu Shopify

Unser Onlineshop wird von Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Zugriff auf unseren Shop und dessen Nutzung entstehen, um die technische Bereitstellung und Verbesserung der Shopify-Services zu ermöglichen.

Daten, die Sie über unseren Shop übermitteln, können an Shopify und an Dienstleister von Shopify übermittelt werden.

Bestimmte Daten können dabei auch in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzstaates verarbeitet werden.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzdokumentation von Shopify:

https://privacy.shopify.com/

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Plattformen von Drittanbietern enthalten.

Für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen solcher Drittanbieter sind wir grundsätzlich nicht verantwortlich.

Wenn Sie eine externe Website besuchen, empfehlen wir Ihnen, die dort geltenden Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen zu prüfen.

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die nach dem in ihrem Wohnsitzstaat geltenden Recht nicht berechtigt sind, unsere Services eigenständig zu nutzen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes übermittelt wurden, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Datenübertragung oder Speicherung vollständig sicher ist.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die jeweilige Speicherdauer hängt insbesondere davon ab, ob die Daten zur Abwicklung von Bestellungen, zur Verwaltung eines Kundenkontos, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Recht auf Widerspruch
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Kommunikationseinstellungen

Wenn Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten, können Sie sich jederzeit über den in der jeweiligen E-Mail enthaltenen Abmeldelink abmelden.

Unabhängig davon können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, die beispielsweise Ihre Bestellung, Ihr Kundenkonto oder gesetzlich erforderliche Informationen betreffen.

Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Soweit gesetzlich erforderlich, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeiten.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet und welche Rechte Sie in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten haben, finden Sie unter:

https://privacy.shopify.com/

Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Darüber hinaus haben Sie – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Eine Übersicht der Datenschutzaufsichtsbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie über die Informationsangebote der zuständigen europäischen Datenschutzbehörden.

Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs verarbeitet oder gespeichert werden.

Soweit personenbezogene Daten in ein Land übermittelt werden, für das kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt eine solche Übermittlung unter Verwendung gesetzlich anerkannter Schutzmechanismen, soweit diese erforderlich sind.

Dazu können insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder vergleichbare gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen gehören.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise wenn sich unsere Geschäftstätigkeit, unsere Services oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Website.

Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

MONCATTI
Bregenzer Straße 15
10707 Berlin
Deutschland

E-Mail: info@moncatti.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.